Prix et paiement
L’achat aux guichets donne lieu à un paiement en une seule fois par carte bancaire, par chèque bancaire avec présentation d’une pièce d’identité ou en espèces.
Pour l’achat par internet, seul un paiement par carte bancaire (Eurocard/Mastercard, Visa, Carte Bleue, American Express) est accepté.
Modification et annulation
L’association « Chœur du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » se réserve le droit de modifier la programmation et notamment la distribution des solistes dès lors que toutes les conditions ne sont pas réunies pour présenter le concert tel qu’il était prévu. En cas d’annulation d’un concert du fait de l’organisateur sauf cas de force majeure auxquels sont expressément assimilés les cas de réquisition de la Cathédrale par l’autorité publique pour quelque motif que ce soit, la valeur du prix facial du billet payé par le client sera remboursée par l’association « Chœur du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » sur demande de l’intéressé, présentée dans un délai maximum de trente jours à compter de la date du concert et sur présentation du billet invalidé à l’exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque. Si le concert doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, le billet ne sera pas remboursé.
Obtention des billets
L’obtention des à tarif réduit est subordonnée à la présentation du justificatif correspondant.
Les billets sont imprimables par le client à son domicile dès la validation du paiement de sa commande par internet. Ils sont délivrés aux guichets de la Cathédrale, de l’Office du Tourisme et de La Grande Passerelle pendant la durée du festival pour toutes les catégories de billets.
Conditions d’utilisation des billets
Les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés (notamment en cas de perte ou de vol), ni échangés, ni revendus. Tout détenteur d’un billet acquis s’interdit, sous peine de poursuites judiciaires, de l’utiliser à des fins promotionnelles ou commerciales quelles qu’elles soient. En particulier, et sauf accord spécifique de l’association « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo », toute vente ou tout échange de billets sont rigoureusement interdits sous peine de sanctions prévues au Code Pénal (loi du 27 juin 1919). À ce titre, l’association « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » se réserve le droit de refuser l’accès à ses concerts à tout détenteur d’un billet obtenu auprès d’un organisme autre que « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » ou de tout tiers dûment mandaté par elle. Les billets à tarif réduits sont nominatifs. L’entrée en salle pourra être refusée à défaut de présentation du justificatif correspondant et d’une pièce d’identité.
Conditions d’admission dans les salles de concert
Une tenue correcte est exigée.
L’entrée en salle sera possible uniquement sur présentation d’un billet valide et vérifié au contrôle d’accès.
Chaque billet n’ouvre droit qu’à une seule place. Tout détenteur d’un billet s’interdit de vendre ou de distribuer quelque produit ou article que ce soit dans l’enceinte de la Cathédrale, à moins qu’une convention n’ait été établie entre les différents partenaires.
Les portes de la Cathédrale sont fermées dès la présentation du concert. Les spectateurs retardataires ne peuvent être placés qu’à l’entracte.
Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou partie du concert.
Il est interdit de consommer de la nourriture et/ou des boissons dans la Cathédrale.
Réclamations
Toute réclamation devra être formulée par écrit et adressée par lettre recommandée à l’association « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo », 12 rue Saint Benoit, 35400 SAINT-MALO, dans un délai de 30 jours, le cachet de la poste faisant foi. En cas de perte ou vol d’un billet dûment délivré, aucun duplicata ne sera fourni.