Conditions générales de vente

Modalités de réservation des billets

Les réservations s’effectuent :
Par internet, à compter du 9 juillet 2016 à 12h sur le site internet « www.festivaldemusiquesacree-stmalo.com »
Dans la Cathédrale du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h30 à 18h, le samedi de 10h à 12h30. Fermé le dimanche
A l’Office du Tourisme (Esplanade St Vincent) : du lundi au samedi de 9h à 19h ; dimanche et jours fériés de 10h à 18h.
Aux guichets de La Grande Passerelle, 2, rue Nicolas-Bouvier,  35 400  Saint-Malo : du mardi au dimanche de 14h à 18h ; mercredi et samedi de 10h à 13h et de 14h ; fermé le lundi.

Prix et paiement

L’achat aux guichets donne lieu à un paiement en une seule  fois  par  carte  bancaire,  par  chèque  bancaire avec présentation d’une pièce d’identité ou en espèces.
Pour l’achat par internet, seul un paiement par carte bancaire  (Eurocard/Mastercard,  Visa,  Carte  Bleue, American Express) est accepté.

Modification et annulation

L’association « Chœur du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » se réserve le droit de modifier la programmation et notamment la distribution des solistes dès lors que toutes les conditions ne sont pas réunies pour présenter le concert tel qu’il était prévu.
En cas d’annulation d’un concert du fait de l’organisateur sauf cas de force majeure auxquels sont expressément assimilés les cas de réquisition de la Cathédrale  par  l’autorité  publique  pour  quelque motif  que  ce  soit,  la valeur du prix facial du billet payé par le client sera remboursée par l’association « Chœur du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » sur demande de l’intéressé, présentée dans un délai maximum  de  trente  jours  à  compter  de  la  date  du concert et sur présentation du billet invalidé à l’exclusion  de  tout  autre dédommagement  ou  indemnité quelconque.
Si le concert doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, le billet ne sera pas remboursé.

Obtention des billets

L’obtention  des  à  tarif  réduit est  subordonnée  à  la  présentation  du  justificatif correspondant.
Les billets sont :
imprimables par le client à son domicile dès la validation  du  paiement  de  sa  commande  par  internet pour les billets à tarif plein.
délivrés  aux  guichets de la Cathédrale, de l’Office du Tourisme et de  La  Grande  Passerelle pendant la durée du festival pour toutes les catégories des billets.

Conditions d’utilisation des billets

Les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés (notamment en cas de perte ou de vol), ni échangés, ni revendus. Tout détenteur d’un billet acquis s’interdit, sous peine de poursuites judiciaires, de l’utiliser à des fins promotionnelles ou commerciales quelles qu’elles  soient.  En  particulier,  et  sauf  accord  spécifique de l’association « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo », toute vente ou tout 
échange  de  billets  sont  rigoureusement  interdits sous peine de sanctions prévues au Code Pénal (loi du 27 juin 1919). À ce titre, l’association « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » se réserve le droit de refuser l’accès à ses concerts à tout détenteur d’un billet obtenu auprès d’un organisme autre que « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo » ou de tout tiers dûment mandaté par elle.
Les billets à tarif réduits sont nominatifs.  L’entrée  en  salle  pourra  être  refusée  à défaut de présentation du justificatif correspondant et d’une pièce d’identité.

Conditions d’admission dans les salles de concert

Une tenue correcte est exigée.
L’entrée en salle sera possible uniquement sur présentation d’un billet valide et vérifié au contrôle d’accès.
Chaque billet n’ouvre droit qu’à une seule place. Tout détenteur d’un billet s’interdit de vendre ou de distribuer  quelque  produit  ou  article  que  ce  soit  dans l’enceinte de la Cathédrale, à moins qu’une convention n’ait été établie entre les différents partenaires.
Les portes de la Cathédrale sont fermées dès la présentation  du  concert.  Les  spectateurs  retardataires  ne peuvent être placés qu’à l’entracte.
Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer tout ou partie du concert.
Il  est  interdit  de  consommer  de  la  nourriture  et/ou des boissons dans la Cathédrale.

Réclamations

Toute  réclamation  devra  être  formulée  par  écrit  et adressée  par  lettre  recommandée  à  l’association « Chœurs du Festival de Musique Sacrée – Cathédrale de Saint-Malo », 12 rue Saint Benoit, 35400 SAINT-MALO, dans un délai de 30 jours, le cachet de la poste faisant foi. En cas de perte ou vol d’un billet dûment délivré, aucun duplicata ne sera fourni.